Size nasıl yardımcı olabiliriz?

Sık sorulan soruların cevaplarını bulun veya destek ekibimizle iletişime geçin.

Sıkça Sorulan Sorular

Dijital anahtarım/hesabım nerede? +

Teslimat anlıktır! Ödemeniz onaylanır onaylanmaz sistem (Digiseller) ürün detaylarını otomatik olarak e-postanıza gönderir. Ayrıca 'Satın Aldıklarım' linki üzerinden satın aldığınız ürünleri dilediğiniz zaman görüntüleyebilirsiniz.

Ürünümü nasıl aktive ederim? +

Her ürün özel talimatlarla gelir. Genellikle Steam Offline hesapları için giriş bilgileri alırsınız. Steam'e giriş yapın, oyunu indirin, Steam'i 'Çevrimdışı Mod'a alın ve oynayın. Hesap bilgilerini değiştirmeyin.

Hesap şifresi değişirse ne olur? +

Sadık müşterilerimiz için sunduğumuz Ömür Boyu Destek garantimiz kapsamında, erişimi kaybederseniz Fatura Numaranız ile bize ulaşmanız yeterlidir; size hemen yeni bir şifre veya değişim sağlarız.

İade yapıyor musunuz? +

Bunlar dijital ürünler olduğu için, anahtar görüntülendikten sonra genellikle iade mümkün değildir. Ancak, ürünün kanıtlanabilir şekilde kusurlu olduğu ve değiştiremediğimiz durumlarda iade yaparız. Müşteri memnuniyeti önceliğimizdir.

faq.steam_title +

faq.steam_text

faq.ubisoft_title +

faq.ubisoft_text

faq.eaplay_title +

faq.eaplay_text

faq.rockstar_title +

faq.rockstar_text

Hala yardıma mı ihtiyacınız var?

Her türlü sorununuzda size yardımcı olmak için buradayız.

Digiseller Üzerinden Destek Al